لینک دانلود و خرید پایین توضیحات دسته بندی: Powerpoint نوع فایل: ppt (قابل ويرايش و آماده پرينت ) تعداد اسلاید: 45 اسلاید قسمتی از متن فایل دانلودی •مقدمه اداره موقعيتهاي دشوار، بخشي از زندگي روزانه ماست . همه ما هر روز با افراد دشوار سر و کار داريم و اين افراد را مي شناسيم . شايد هيچ چيز به اندازه برخورد با اين افراد ، خسته کننده و ملال آور نباشد . اين افراد انرژي ما را تحليل مي برند، احساساتمان را تحريک مي کنند ، حوصله همه را سر مي برند و ما را در حالتي نامطلوب قرار مي دهند . اين رفتارها در محل کار براحتي مي توانند يک محيط شاد را نابود کنند ، کارايي را کاهش دهند و روحيه افراد را پايين آورند. •الگوی رفتار انسانها •رفتار انسانها تابع نیاز های آنها می باشد . نیاز یعنی کمبود ، •رفتار تلاش جهت رفع تنش تنش نیاز •قانون مورفی •قانون مورفی یعنی نیمه خالی لیوان را دیدن •یعنی بد بینی ، کسی که دچار این بیماری می شود ، همه چیز و همه کس را به صورت تیره و تار می بیند(ک ...
دریافت فایل